Функционал платформы Global Hotspot
Функционал сервиса идентификации пользователей гостевой сети Wi-Fi
Поддерживаемое оборудование
Работа с роутерами сегмента SOHO (DLink, NetGear, Asus, TP-link и подобными) производится после установки на них прошивки DD-WRT или OpenWRT по инструкциям, которые находятся в свободном доступе в интернете (по запросу специалист пришлет инструкцию).
Работа с оборудованием из списка ниже производится после выполнения настроек из конфигурации в личном кабинете. Список ниже может быть не полным. Уточняйте информацию у технических специалистов.
Добавление поддержки оборудования, которого нет в списке, производится за 1-2 рабочих дня при условии наличия оборудования или удаленного доступа к нему. Установка сервиса на оборудовании по списку производится в Личном кабинете.
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 | |
6 | |
7 | |
8 | |
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 | |
24 | |
25 | |
26 | |
27 | |
28 | |
29 | |
30 | |
31 | |
32 | |
33 | |
34 | |
35 | |
36 | |
37 | |
38 | |
39 | |
40 | |
41 | |
42 | |
43 | |
44 | |
45 | |
46 | |
47 | |
48 | |
49 | |
50 | |
51 | |
52 | |
53 | |
54 | |
55 | |
56 | |
57 | |
58 | |
59 | |
60 | |
61 | |
62 | |
63 | |
64 | |
65 | |
66 | |
67 | |
68 | |
69 | |
70 | |
71 | |
72 | |
73 | |
74 | |
75 | |
76 | |
77 | |
78 |
Общее описание сервиса
- Captive Portal управляется через административную панель, которая позволяет:
- собирать идентификационные и иные данные о пользователях (номер телефона, mac-адрес устройства, список устройств, профили в социальных сетях, пол, день рождения, количество входов и др.);
- выбрать способ идентификации;
- управлять всеми заведениями из одной административной панели: создать несколько мест (объектов, заведений, сетей Wi-Fi) и привязать к ним профили с различными настройками (внешним видом страниц авторизации, ссылкой перехода после авторизации, ограничениями для пользователей и т.п.);
- получить доступ к статистике;
- редактировать список пользователей административной части Captive portal и назначать им разные права доступа к информации (только просмотр статистики или возможность изменять параметры Captive portal);
- настроить внешний вид страницы регистрации пользователей, используя встроенные шаблоны, изменять и загружать темы;
- изменять ограничения для пользователей;
- настроить редирект пользователя при успешной регистрации;
- настроить список вопросов для анкетирования пользователей;
- настроить систему ротации рекламных баннеров;
- настроить систему продвижения через социальные сети.
2. Сервисы Captive Portal:
- Личный кабинет: основные вкладки: сводка (dashboard подключений), посетители (устройства, посетители, действия, входы статистика), заведения (места), стартовая страница (профили, темы, шаблоны), оборудование (точки доступа, активные точки доступа, контроллеры, конфигурации), настройки (общие: реквизиты компании, баланс Лицевого счета, срок оплаченного периода, смс), SMS (отправленные, отчет), Caller ID (звонки), отладка (запросы, события), инструкции; дополнительные вкладки: реклама (площадки, кампании, баннеры, рекламодатели, персоны, API), обратная связь (анкеты, отзывы, оценки, статистика), соц. сети (действия, отметки, приложения, регистрации, лента, статистика, API), навигация (карты, зоны, сенсоры, серверы RTLS, настройки).
- Профиль пользователя (номер телефона, mac-адрес устройства, список устройств, профили в социальных сетях, пол, день рождения, количество входов и др.).
- Поиск и сортировка по фильтрам списков пользователей и устройств.
- Список подключенных мест/заведений с отображением на карте.
- Встроенный мастер создания конфигураций для всех типов поддерживаемого оборудования.
- Встроенные инструкции по настройке.
- Список подключенного оборудования с отоборажение на карте: контроллеры, точки доступа
- Мониторинг работоспособности точек доступа работает/отключен.
- Идентификация по SMS, по звонку, по ваучерам, MAC, e-mail.
- Организация точек доступа в группы с единой настройкой.
- Редактирование внешнего вида стартовой страницы (использование готовых шаблонов, их редактирование, экспорт и импорт).
- Экспорт и импорт базы данных пользователей (номера телефонов, mac-адреса, даты и место подключения) с выгрузкой в CSV/PDF.
- Использование и настройка CDN узла.
- Авторизация по логину и паролю с использованием внешнего RADIUS сервера или API.
- Сервисы отправки смс сообщений через смс-агрегаторов.
- Система управления рекламой (система ротации баннеров, таргетирование, создание различных площадок и кампаний для каждого из объектов с включением по условию или расписанию (внешние триггеры или API)).
- Модуль анкетирования, опросов, отзывов, оценки качества, голосования.
- Продвижение через социальные сети (подписка на страницу, репост, публикации, лайки).
- Согласие пользователя с Политикой конфиденциальности (сбор и обработка персональных данных, получение рекламных и иных материалов по SMS, e-mail и другими способами).
- Отладка: запросы (Дата/Время, «IP», «Хост», «тип.т.д.», «тип.об.», «SSID», «ap_mac», «cl_mac», «user_agent», «referer», «url») и события (№, «Дата/Время», «UUID профиля», «Key», «Ext», «Value») с выгрузкой в CSV/PDF.
3. Ограничения для пользователей:
- время активности/неактивности сессии;
- ограничение скорости;
- суммарное время в сутки;
- уровень привилегий.
4. Captive Portal собирает статистику о мобильной активности пользователей, их подключениях и данные о самих посетителях. В соответствии с законом о защите персональных данных все собираемые данные обезличены.
Статистика по мобильным устройствам:
- производитель телефона/планшета/ноутбука;
- размер экрана устройства;
- используемая операционная система;
- версия браузера.
Статистика по подключению:
- количество подключенных к Captive portal устройств за интервал времени (в текущий момент времени, за день, неделю, месяц, за все время работы Captive portal);
- посещаемость Captive portal устройств за интервал времени (в текущий момент времени, за день, неделю, месяц, за все время работы Captive portal);
- переходы по ссылкам;
- входящий и исходящий трафик;
- название беспроводной сети (если их несколько);
- диапазон подключения (2,4 или 5 ГГц).
Статистика по посетителю:
- распределение подключений к Captive portal в течение суток;
- количество пользователей с включенным Wi-Fi модулем, не подключившихся к Captive portal;
- данные из профилей социальных сетей, используемых для получения доступа к интернету.
5. Хранение данных.
- Данные могут храниться в облаке или на выделенном сервере заказчика.
- Возможность сегментирования идентификационных и статистических данных.
- Возможность экспорта идентификационных данных (mac-адрес и номер телефона) по триггеру или расписанию.
6. Конструктор страниц авторизации
- мультиязычные шаблоны страниц с переводом на 12 языков;
- справочник телефонных кодов всех стран мира;
- редактирование внешнего вида (фон, цвет кнопок, шрифт, меню);
- экспорт и импорт готовых тем оформления;
- загрузка языковых словарей.
7. Настройка последовательности показа страниц (сценарии)
- страница приветствия;
- страница авторизации;
- страница успешной авторизации;
- рекламный баннер;
- опрос;
- вход через соцсети.
8. Модуль рекламы
- различные типы всплывающих баннеров: изображение, видео, GIF, flash, текстовые;
- встраиваемый блок рекламы в тело страницы;
- объединение баннеров в кампанию;
- выбор площадки размещения для кампании;
- календарь рекламных кампаний;
- статистика рекламных баннеров: количество показов/кликов/CTR, количество показов/действий/ATR;
- настройки баннера: тип, цвет фона, время автоматического закрытия, время обязательного просмотра, URL перехода, параметры перехода, параметры открытия доступа, действия с баннером;
- настройки кампании: тип, состояние, модель ценообразования, площадка размещения, персона для уведомления, дата начала и окончания показов, цвет маркера;
- добавление рекламодателя в рекламную кампанию, создание ему логина и пароля;
- отдельная административная панель для управления рекламодателями;
- API.
9. Модуль опросов
- редактор вопроса: вид отображения (список ответов radio, кнопки с ответами button), несколько вариантов ответов, свой вариант ответа (открытый вопрос).
- объединение вопросов в анкету;
- статистика ответов;
- настройки опросов: тип (обязательный/необязательный), условия отображения (все пользователи/только зарегистрированным), изменение привилегий (уровни)
- перевод пользователя на другой уровень привилегий при ответе на вопрос.
10. Модуль социальных сетей
- поддержка ВКонтакте, Facebook*, Instagram* (Тверской суд Москвы 21 марта 2022 года запретил в России деятельность принадлежащих Meta Platforms* (признана в России экстремистской организацией и запрещена) социальных сетей Facebook и Instagram. Авторизация через данные платформы больше не поддерживается);
- создание публикации (позволяет использовать одну и туже публикацию для нескольких сетей и/или действий);
- создание действия (возможность настройки действий с для каждой соц.сети:публикации, шаринг ссылок, репост, лайк, подписка на группу и т.д.);
- настройки публикации: заголовок, текст, изображение, гиперссылка, ссылка для тестов;
- настройки действий ВКонтакте: только вход, войти + опубликовать на стене, войти + опубликовать на стене публикацию из списка, войти + опубликовать на стене публикацию из списка в виде сниппета;
- настройки действий Facebook*: только вход, поделиться, поделиться публикацией из списка, отправить ссылку в сообщении, войти + опубликовать на стене, войти + опубликовать на стене публикацию из списка, войти + подписаться на группу, кнопки «Подписаться», «Нравится», «Отправить», «Поделиться» (Тверской суд Москвы 21 марта 2022 года запретил в России деятельность принадлежащих Meta Platforms* (признана в России экстремистской организацией и запрещена) социальных сетей Facebook и Instagram. Авторизация через данные платформы больше не поддерживается).
- настройки действий Instagram*: только вход, вход + переход на страницу (Тверской суд Москвы 21 марта 2022 года запретил в России деятельность принадлежащих Meta Platforms* (признана в России экстремистской организацией и запрещена) социальных сетей Facebook и Instagram. Авторизация через данные платформы больше не поддерживается);
- перевод пользователя на другой уровень привилегий при выполнении действий.
11. Настройки SMS-сообщений
- выбор типа учетной записи для отправки сообщений: встроенная/собственная;
- выбор пройвайдера
- отчет по отправленным SMS: дата создания/проверки, телефон, мас, текст, цена, баланс, статус доставки, количество отправленных SMS за текущий месяц.
12. API и интеграция со сторонними системами
- интеграция с системами управления отелем для автоматической выдачи ваучера на время заселения гостя (любая система при наличии доступа к базе SQL, наш собственный коннектор) (Эдельвейс, Logus, Epitome PMS, Opera PMS, Fidelio Suite 8, SimpleOrder, Shelter);
- интеграция с системами управления отелем через API HRS (Эдельвейс, Logus, Opera PMS, Fidelio Suite 8, Shelter);
- добавление SMS-агрегатора, которого нет в списке п.11;
- интеграция с сайтом, добавление разделов или страниц сайта в блоки на сранице авторизации;
- интеграция модуля рекламы со сторонними системами;
- по запросу может быть выполнена интеграция с любыми другими системами.
13. Вакансии – с помощью данного инструмента Заказчик сможет найти работников.
14. Купоны – инструмент лояльности, который мотивирует гостя посещать заведения чаще.
15. Всплывающие афиши — основной модуль, который автоматически всплывает при подключении, информируя гостя о мероприятиях.
Список поддерживаемого оборудования и функционал постоянно расширяются. Выше приведенные списки могут быть не полными. Полный функционал уточняйте в Личном кабинете и у технических специалистов.
Функционал сервиса Wi-Fi Магнит для сбора MAC-адресов
Поддерживаемое оборудование
В качестве Wi-Fi Магнита для сбора mac-адресов подойдет любой роутер, который соответствует 2 условиям:
-
- он должен прошиваться на OpenWrt;
- иметь больше, чем 8 Мб памяти на flash/nand.
На сайте https://openwrt.org/toh/start можно проверить, есть ли роутер в списке поддерживаемых.
Если ваш роутер соответствует требованиям, то для запуска на нем сервиса Wi-Fi Магнит потребуется:
- установить на роутер прошивку OpenWRT.
- установить Wi-Fi Магнит по инструкции.
Общее описание сервиса
- Wi-Fi Магнит управляется через административную панель, которая позволяет:
- отображать статистику собранных mac-адресов;
- выгружать сегменты данных в рекламные сети через API (Яндекс, myTarget);
- отображать статистику выгруженных сегментов;
- создать токен для сенсора, привязанный к mac-адресу роутера;
- выбрать тип сенсора;
- добавить метку;
- выбрать место (при использовании Wi-Fi идентификации);
- выбрать тип антенны;
- указать местоположение роутера на карте;
- выбрать параметры захвата mac-адреса: время, расстояние в метрах, сигнал в dBm;
- выбрать параметры захвата mac-адреса для расчета конверсии: время и расстояние в метрах.
-
Метрики раздела Wi-Fi Магнит/Сегменты
- Сенсор — выбор сенсора для отображения статистики.
- Типы собранных MAC адресов:
- Всего — количество собранных MAC адресов с учетом использованного фильтра.
- Подтвержденные — это не ложные MAC адреса, которые прошли проверку с использованием алгоритмов GlobalHotspot.
- Возвраты — метрика для анализа постоянных посетителей.
- Постоянные — это количество MAC адресов, которые появлялись 2 и более раз за выбранный промежуток времени в зоне действия сенсора.
- Новые — это количество MAC адресов, которые появлялись 1 раз за выбранный промежуток времени в зоне действия сенсора.
- Конверсия — метрика для анализа постоянных посетителей.
- Посетители — это MAC адреса, которые удовлетворяют условиям «Вход» (время и расстояние в метрах) в настройках сенсора. Если конкретный сенсор не выбран и настройки «Вход» для нескольких сенсоров отличаются, то будет использовано средее значение расстояния и времени.
- Прошли мимо — это MAC адреса, которые не удовлетворяют условиям «Вход» (время и расстояние в метрах) в настройках сенсора.
- Записи — количество записей MAC адресов в выгруженном сегменте.
- Найдём — прогноз платформы Global Hotspot количества пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые будут найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть.
- Найдено — количество пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые были найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть. Рассчитывается Яндекс и/или myTarget. В скобках в процентном отношении приведено отношение Найденных к общему количеству Записей.
- Охват — количество устройств пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые были найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть. Рассчитывается Яндекс и/или myTarget. В среднем у пользователя 2,3 устройства, поэтому параметр Охват будет больше параметра Найдено.
- Типы состояния сегментов:
- myTarget
Статус | Описание |
receiving | Список в процессе принятия на загрузку (статус по умолчанию). |
received | Список принят для загрузки. |
mapping | Список обрабатывается (происходит сопоставление). |
mapped | Список обработан. |
writing | Обработанный список в процессе записи в базу данных. |
ready | Список записан и готов к использованию. |
pending_delete | Список отмечен пользователем к удалению. |
deleting | Список удаляется из базы данных. |
deleted | Список удален. |
deleted_to_notify | Список удален по инициативе myTarget, но пользователь еще не подтвердил, что знает об этом. |
-
- Яндекс
Статус | Описание |
Новая задача | Список в процессе принятия на загрузку. |
В обработке | Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе исходных данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов. |
Обновляется | Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе новых данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов.Появляется при включенном Автообновлении сегмента. |
Готов | Сегмент обработан и готов к использованию. |
Мало данных | Найдено менее 1 000 анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы. Попробуйте пересчитать сегмент или увеличить количество исходных данных и сформировать сегмент заново. |
Слишком много данных | Найдено слишком много анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы. Попробуйте пересчитать сегмент или уменьшить количество исходных данных и сформировать сегмент заново. |
Неактивен | Владелец счетчика Яндекс.Метрики или приложения AppMetrica ограничил или изменил к ним доступ. |
Список поддерживаемого оборудования и функционал постоянно расширяются. Выше приведенные списки могут быть не полными. Полный функционал уточняйте в Личном кабинете и у технических специалистов.