Функционал платформы Global Hotspot

Функционал сервиса идентификации пользователей гостевой сети Wi-Fi

Поддерживаемое оборудование

Работа с роутерами сегмента SOHO (DLink, NetGear, Asus, TP-link и подобными) производится после установки на них прошивки DD-WRT или OpenWRT по инструкциям, которые находятся в свободном доступе в интернете (по запросу специалист пришлет инструкцию).

Работа с оборудованием из списка ниже производится после выполнения настроек из конфигурации в личном кабинете. Список ниже может быть не полным. Уточняйте информацию у технических специалистов.

Добавление поддержки оборудования, которого нет в списке, производится за 1-2 рабочих дня при условии наличия оборудования или удаленного доступа к нему. Установка сервиса на оборудовании по списку производится в Личном кабинете.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76

Общее описание сервиса

  1. Captive Portal управляется через административную панель, которая позволяет:
  • собирать идентификационные и иные данные о пользователях (номер телефона, mac-адрес устройства, список устройств, профили в социальных сетях, пол, день рождения, количество входов и др.);
  • выбрать способ идентификации;
  • управлять всеми заведениями из одной административной панели: создать несколько мест (объектов, заведений, сетей Wi-Fi) и привязать к ним профили с различными настройками (внешним видом страниц авторизации, ссылкой перехода после авторизации, ограничениями для пользователей и т.п.);
  • получить доступ к статистике;
  • редактировать список пользователей административной части Captive portal и назначать им разные права доступа к информации (только просмотр статистики или возможность изменять параметры Captive portal);
  • настроить внешний вид страницы регистрации пользователей, используя встроенные шаблоны, изменять и загружать темы;
  • изменять ограничения для пользователей;
  • настроить редирект пользователя при успешной регистрации;
  • настроить список вопросов для анкетирования пользователей;
  • настроить систему ротации рекламных баннеров;
  • настроить систему продвижения через социальные сети.

2. Сервисы Captive Portal:

  • Личный кабинет: основные вкладки: сводка (dashboard подключений), посетители (устройства, посетители, действия, входы статистика), заведения (места), стартовая страница (профили, темы, шаблоны), оборудование (точки доступа, активные точки доступа, контроллеры, конфигурации), настройки (общие: реквизиты компании, баланс Лицевого счета, срок оплаченного периода, смс), SMS (отправленные, отчет), Caller ID (звонки), отладка (запросы, события), инструкции; дополнительные вкладки: реклама (площадки, кампании, баннеры, рекламодатели, персоны, API), обратная связь (анкеты, отзывы, оценки, статистика), соц. сети (действия, отметки, приложения, регистрации, лента, статистика, API), навигация (карты, зоны, сенсоры, серверы RTLS, настройки).
  • Профиль пользователя (номер телефона, mac-адрес устройства, список устройств, профили в социальных сетях, пол, день рождения, количество входов и др.).
  • Поиск и сортировка по фильтрам списков пользователей и устройств.
  • Список подключенных мест/заведений с отображением на карте.
  • Встроенный мастер создания конфигураций для всех типов поддерживаемого оборудования.
  • Встроенные инструкции по настройке.
  • Список подключенного оборудования с отоборажение на карте: контроллеры, точки доступа
  • Мониторинг работоспособности точек доступа работает/отключен.
  • Идентификация по SMS, по звонку, по ваучерам, MAC, e-mail.
  • Организация точек доступа в группы с единой настройкой.
  • Редактирование внешнего вида стартовой страницы (использование готовых шаблонов, их редактирование, экспорт и импорт).
  • Экспорт и импорт базы данных пользователей (номера телефонов, mac-адреса, даты и место подключения) с выгрузкой в CSV/PDF.
  • Использование и настройка CDN узла.
  • Авторизация по логину и паролю с использованием внешнего RADIUS сервера или API.
  • Сервисы отправки смс сообщений через смс-агрегаторов.
  • Система управления рекламой (система ротации баннеров, таргетирование, создание различных площадок и кампаний для каждого из объектов с включением по условию или расписанию (внешние триггеры или API)).
  • Модуль анкетирования, опросов, отзывов, оценки качества, голосования.
  • Продвижение через социальные сети (подписка на страницу, репост, публикации, лайки).
  • Согласие пользователя с Политикой конфиденциальности (сбор и обработка персональных данных, получение рекламных и иных материалов по SMS, e-mail и другими способами).
  • Отладка: запросы (Дата/Время, «IP», «Хост», «тип.т.д.», «тип.об.», «SSID», «ap_mac», «cl_mac», «user_agent», «referer», «url») и события (№, «Дата/Время», «UUID профиля», «Key», «Ext», «Value») с выгрузкой в CSV/PDF.

3. Ограничения для пользователей:

  • время активности/неактивности сессии;
  • ограничение скорости;
  • суммарное время в сутки;
  • уровень привилегий.

4. Captive Portal собирает статистику о мобильной активности пользователей, их подключениях и данные о самих посетителях. В соответствии с законом о защите персональных данных все собираемые данные обезличены.

Статистика по мобильным устройствам:

  • производитель телефона/планшета/ноутбука;
  • размер экрана устройства;
  • используемая операционная система;
  • версия браузера.

Статистика по подключению:

  • количество подключенных к Captive portal устройств за интервал времени (в текущий момент времени, за день, неделю, месяц, за все время работы Captive portal);
  • посещаемость Captive portal устройств за интервал времени (в текущий момент времени, за день, неделю, месяц, за все время работы Captive portal);
  • переходы по ссылкам;
  • входящий и исходящий трафик;
  • название беспроводной сети (если их несколько);
  • диапазон подключения (2,4 или 5 ГГц).

Статистика по посетителю:

  • распределение подключений к Captive portal в течение суток;
  • количество пользователей с включенным Wi-Fi модулем, не подключившихся к Captive portal;
  • данные из профилей социальных сетей, используемых для получения доступа к интернету.

5. Хранение данных.

  • Данные могут храниться в облаке или на выделенном сервере заказчика.
  • Возможность сегментирования идентификационных и статистических данных.
  • Возможность экспорта идентификационных данных (mac-адрес и номер телефона) по триггеру или расписанию.

6. Конструктор страниц авторизации

  • мультиязычные шаблоны страниц с переводом на 12 языков;
  • справочник телефонных кодов всех стран мира;
  • редактирование внешнего вида (фон, цвет кнопок, шрифт, меню);
  • экспорт и импорт готовых тем оформления;
  • загрузка языковых словарей.

7. Настройка последовательности показа страниц (сценарии)

  • страница приветствия;
  • страница авторизации;
  • страница успешной авторизации;
  • рекламный баннер;
  • опрос;
  • вход через соцсети.

8. Модуль рекламы

  • различные типы всплывающих баннеров: изображение, видео, GIF, flash, текстовые;
  • встраиваемый блок рекламы в тело страницы;
  • объединение баннеров в кампанию;
  • выбор площадки размещения для кампании;
  • календарь рекламных кампаний;
  • статистика рекламных баннеров: количество показов/кликов/CTR, количество показов/действий/ATR;
  • настройки баннера: тип, цвет фона, время автоматического закрытия, время обязательного просмотра, URL перехода, параметры перехода, параметры открытия доступа, действия с баннером;
  • настройки кампании: тип, состояние, модель ценообразования, площадка размещения, персона для уведомления, дата начала и окончания показов, цвет маркера;
  • добавление рекламодателя в рекламную кампанию, создание ему логина и пароля;
  • отдельная административная панель для управления рекламодателями;
  • API.

9. Модуль опросов

  • редактор вопроса: вид отображения (список ответов radio, кнопки с ответами button), несколько вариантов ответов, свой вариант ответа (открытый вопрос).
  • объединение вопросов в анкету;
  • статистика ответов;
  • настройки опросов: тип (обязательный/необязательный), условия отображения (все пользователи/только зарегистрированным), изменение привилегий (уровни)
  • перевод пользователя на другой уровень привилегий при ответе на вопрос.

10. Модуль социальных сетей

  • поддержка ВКонтакте, Facebook, Instagram;
  • создание публикации (позволяет использовать одну и туже публикацию для нескольких сетей и/или действий);
  • создание действия (возможность настройки действий с для каждой соц.сети:публикации, шаринг ссылок, репост, лайк, подписка на группу и т.д.);
  • настройки публикации: заголовок, текст, изображение, гиперссылка, ссылка для тестов;
  • настройки действий ВКонтакте: только вход, войти + опубликовать на стене, войти + опубликовать на стене публикацию из списка, войти + опубликовать на стене публикацию из списка в виде сниппета;
  • настройки действий Facebook: только вход, поделиться, поделиться публикацией из списка, отправить ссылку в сообщении, войти + опубликовать на стене, войти + опубликовать на стене публикацию из списка, войти + подписаться на группу, кнопки «Подписаться», «Нравится», «Отправить», «Поделиться».
  • настройки действий Instagram: только вход, вход + переход на страницу;
  • перевод пользователя на другой уровень привилегий при выполнении действий.

11. Настройки SMS-сообщений

  • выбор типа учетной записи для отправки сообщений: встроенная/собственная;
  • выбор пройвайдера 
  • отчет по отправленным SMS: дата создания/проверки, телефон, мас, текст, цена, баланс, статус доставки, количество отправленных SMS за текущий месяц.

12. API и интеграция со сторонними системами

  • интеграция с системами управления отелем для автоматической выдачи ваучера на время заселения гостя (любая система при наличии доступа к базе SQL, наш собственный коннектор) (Эдельвейс, Logus, Epitome PMS, Opera PMS, Fidelio Suite 8, SimpleOrder, Shelter);
  • интеграция с системами управления отелем через API HRS (Эдельвейс, Logus, Opera PMS, Fidelio Suite 8, Shelter);
  • добавление SMS-агрегатора, которого нет в списке п.11;
  • интеграция с сайтом, добавление разделов или страниц сайта в блоки на сранице авторизации;
  • интеграция модуля рекламы со сторонними системами;
  • по запросу может быть выполнена интеграция с любыми другими системами.

Список поддерживаемого оборудования и функционал постоянно расширяются. Выше приведенные списки могут быть не полными. Полный функционал уточняйте в Личном кабинете и у технических специалистов.

Функционал сервиса Wi-Fi Магнит для сбора mac-адресов

Поддерживаемое оборудование

В качестве Wi-Fi Магнита для сбора mac-адресов подойдет любой роутер, который соответствует 2 условиям:

    1. он должен прошиваться на OpenWrt;
    2. иметь больше, чем 8 Мб памяти на flash/nand.

На сайте https://openwrt.org/toh/start можно проверить, есть ли роутер в списке поддерживаемых.

Если ваш роутер соответствует требованиям, то для запуска на нем сервиса Wi-Fi Магнит потребуется:

  1. установить на роутер прошивку OpenWRT.
  2. установить Wi-Fi Магнит по инструкции.

Общее описание сервиса

  1. Wi-Fi Магнит управляется через административную панель, которая позволяет:
    • отображать статистику собранных mac-адресов;
    • выгружать сегменты данных в рекламные сети через API (Яндекс, myTarget);
    • отображать статистику выгруженных сегментов;
    • создать токен для сенсора, привязанный к mac-адресу роутера;
    • выбрать тип сенсора;
    • добавить метку;
    • выбрать место (при использовании Wi-Fi идентификации);
    • выбрать тип антенны;
    • указать местоположение роутера на карте;
    • выбрать параметры захвата mac-адреса: время, расстояние в метрах, сигнал в dBm;
    • выбрать параметры захвата mac-адреса для расчета конверсии: время и расстояние в метрах.
  2. Метрики раздела Wi-Fi Магнит/Сегменты

  • Сенсор — выбор сенсора для отображения статистики.
  • Типы собранных MAC адресов:
    • Всего — количество собранных MAC адресов с учетом использованного фильтра.
    • Подтвержденные — это не ложные MAC адреса, которые прошли проверку с использованием алгоритмов GlobalHotspot.
  • Возвраты — метрика для анализа постоянных посетителей.
    • Постоянные — это количество MAC адресов, которые появлялись 2 и более раз за выбранный промежуток времени в зоне действия сенсора.
    • Новые — это количество MAC адресов, которые появлялись 1 раз за выбранный промежуток времени в зоне действия сенсора.
  • Конверсия — метрика для анализа постоянных посетителей.
    • Посетители — это MAC адреса, которые удовлетворяют условиям «Вход» (время и расстояние в метрах) в настройках сенсора. Если конкретный сенсор не выбран и настройки «Вход» для нескольких сенсоров отличаются, то будет использовано средее значение расстояния и времени.
    • Прошли мимо — это MAC адреса, которые не удовлетворяют условиям «Вход» (время и расстояние в метрах) в настройках сенсора.
  • Записи — количество записей MAC адресов в выгруженном сегменте.
  • Найдём — прогноз платформы Global Hotspot количества пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые будут найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть.
  • Найдено — количество пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые были найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть. Рассчитывается Яндекс и/или myTarget. В скобках в процентном отношении приведено отношение Найденных к общему количеству Записей.
  • Охват — количество устройств пользователей рекламной сети Яндекс и/или myTarget, которые были найдены после выгрузки сегмента mac-адресов в рекламную сеть. Рассчитывается Яндекс и/или myTarget. В среднем у пользователя 2,3 устройства, поэтому параметр Охват будет больше параметра Найдено.
  • Типы состояния сегментов:
    • myTarget
Статус Описание
receiving Список в процессе принятия на загрузку (статус по умолчанию).
received Список принят для загрузки.
mapping Список обрабатывается (происходит сопоставление).
mapped Список обработан.
writing Обработанный список в процессе записи в базу данных.
ready Список записан и готов к использованию.
pending_delete Список отмечен пользователем к удалению.
deleting Список удаляется из базы данных.
deleted Список удален.
deleted_to_notify Список удален по инициативе myTarget, но пользователь еще не подтвердил, что знает об этом.
    • Яндекс
Статус Описание
Новая задача Список в процессе принятия на загрузку.
В обработке Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе исходных данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов.
Обновляется Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе новых данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов.Появляется при включенном Автообновлении сегмента.
Готов Сегмент обработан и готов к использованию.
Мало данных Найдено менее 1 000 анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы. Попробуйте пересчитать сегмент или увеличить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Слишком много данных Найдено слишком много анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы. Попробуйте пересчитать сегмент или уменьшить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Неактивен Владелец счетчика Яндекс.Метрики или приложения AppMetrica ограничил или изменил к ним доступ.

Список поддерживаемого оборудования и функционал постоянно расширяются. Выше приведенные списки могут быть не полными. Полный функционал уточняйте в Личном кабинете и у технических специалистов.